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常见问题

怎么记录一件东西?

打开 App 就是相机,对准物品拍摄,顺口说一句位置即可,例如“感冒药放客厅电视柜第二格”。也可以切换拍照、口述或扫码。单段录入最长 60 秒,不用填写复杂表单。

东西找不到时怎么用?

在“问问”里输入或说出“我的护照在哪”“棉柔巾还有吗”。记得会结合位置、时间和原始证据给出概率型答案;不确定时会明说。找到后可以选择已取走、还在原位或记错了,帮助记忆保持新鲜。

免费版和家庭会员有什么区别?

免费版每个空间可累计记录 50 条,支持主理人和 1 位家庭成员,核心记录、寻物、空间和提醒功能都可使用。家庭会员为 ¥98/年或 ¥12/月,一个空间不限记录数量,最多 5 位成员;具体商品与价格以 App 内 Apple 订阅页面为准。

怎样邀请家人?家人需要单独付费吗?

主理人在“我的 → 家庭空间”中创建邀请,可分享链接或提供 6 位邀请码。邀请 24 小时有效、单次使用、可撤销。成员使用自己的账号加入,不需要单独购买会员;会员由家庭空间统一提供。

会员到期后,家里的数据还在吗?

历史物品、原始记录和查询仍然保留,不会踢出成员或删除数据;新增录入和新的邀请会按当前权益受限。续费后恢复相应额度和人数。

NFC 贴纸怎么用?

在储存地管理中选择“贴 NFC”,按指引发出清单链接并写入贴纸。之后用支持 NFC 的 iPhone 碰一碰,即可打开对应网页清单,家人不用安装 App。持有链接的人都能查看该清单,请只贴在信任的环境。

扫码没有识别出商品怎么办?

扫码后仍可以手动输入名称、选择储存地并确认建档。商品信息查询和未收录结果会因条码数据库覆盖情况而不同,不会影响你手动留下记忆。

我的照片和视频会被用于广告吗?

不会。记得只在你主动拍摄、口述、扫码或提问时处理必要内容,不出售个人信息,不用于广告画像。你可以查看和删除原始记录,也可以在 App 内永久注销账号。详见隐私政策。

怎么取消订阅 / 申请退款?

订阅由 Apple App Store 管理:iPhone 设置 → 顶部你的 Apple ID → 订阅 → 记得 → 取消订阅。退款需通过 Apple 报告问题页面提交,我们无法代操作。

怎么彻底删除我的数据?

在 App“我的 → 账号与登录 → 注销账号”中按两步确认即可永久注销。账号、物品、原始影像与所拥有的家庭空间将进入删除流程,无法撤销;备份中的残留数据通常在 30 天内随轮换清除。也可以邮件联系我们寻求协助。

怎么申请加入 TestFlight 内测?

发邮件到 support@jideapp.com,附上你的 Apple ID 邮箱,我们会按内测安排处理。

支持 Android 吗?

当前以 iOS 17+ 为先,Android 版正在筹备中。

产品与服务信息

运营主体:山东盛晨设计咨询有限公司

Business Name:Shandong Shengchen Design Consulting Co., Ltd

官网:jideapp.com

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记得是概率型家庭记忆工具,不是实时监控或专业库存系统。物品被移动、消耗或遮挡后,请及时用一句话帮助它更新。